راهنمای نحوه ارسال
سفارشات شهرستان
سفارشات شهرستانها با پست ویژه و یا کالارسانان چاپار و معمولا در کمتر از ۲ روز کاری تحویل میشود، (مراکز استانها).
سفارشات تهران
سفارشات تهران با پیک موتوری ارسال میشوند؛ سفارشات قبل از ساعت ۱۱ در همان روز ارسال میشوند (ساعت تحویل تهران ۱۵ تا ۲۱) . سفارشات بعد از ساعت ۱۱ روز بعد ارسال میشوند (ساعت تحویل تهران ۱۵ تا ۲۱).
ارسال سریع (تهران و حومه)
امکان ارسال سریع برای تهران و حومه (کمتر از ۳ ساعت) با اسنپ باکس و الو پیک و پرداخت هزینه آن توسط مشتری امکانپذیر است.
سوالات رایج مشتریان لیلیوم
سوالات متداول و قوانین سایت:
فروشگاه عطر لیلیوم بزرگترین فروشگاه تخصصی عطر در ایران با بیش از ۳۰ سال سابقه در فروش عمده در بازار تهران فقط کالای اصلی و اورجینال عرضه می کند. این فروشگاه به هیچ عنوان کالای فیک یا مشابه و یا درجه ۲ به فروش نمی رساند. فروشگاه عطر لیلیوم حتی از فروش برندهای غیر معتبر و یا فیک اماراتی و چینی مانند فرگرنس و … خودداری میکند و سلامت مشتریان برای وی اهمیت بیشتری دارد.
در حال حاضر به علت محدودیت ایجاد شده برای شرکتهای وارد کننده برخی از م…یگیری سفارشات داخل سایت امکان پذیر است.
توجه:مدت زمان پیگیری برای تهران نهایتا یک هفته و برای شهرستان نهایتا دو هفته است و بعد از آن هیچ مسوولیتی به عهده لیلیوم نمیباشد.
عطر لیلیوم آخرین محصول و یا نوع رایج آن در بازار را به فروش میرساند و مشتری نمیتواند درخواست سری قدیم یک کالا و یا نسخه نادر آن را داشته باشد مگر آنکه در عنوان محصول درج شده باشد سری قدیم یا لیمیتد ادیشن یا شبیه این عبارات.
خیر؛ تنها تسترهایی قابلیت عودت دارند که به صورت وکیوم باشند یعنی دارای سلفون باشند مانند تستر پولو سبز یا توسط کارشناسان لیلیوم صحت کالا و استفاده نشدن آن تایید شود.