پاسخ به سوالاتتون برای نحوه ارسال و اصالت کالا
اصالت کالا
اولین سوالی که همه شما از ما میپرسین اینه که آیا عطراتون اصلی و اورجینال هستن پاسخ این سوال بله هست
هر ادکلنی که روی سایت مامیبینین اصلی هست ما فقط کالای اورجینال میفروشیم و دلیل اعتبارمون بین مردم عزیزمون هم همینه که جنس اصلی رو با قیمت درست ارائه میدیم همه کالاهامون فاکتور و ضمانت نامه اصالت کالا دارن و مهر شرکت روش هست پس میتونین با خیال راحت خریدتون رو انجام بدین❤️
مطمئن هستیم که برای دوباره پرسیدن این سوال و شرایط ارسال که توضیحش در پایین هست تماس نمیگیرین❤️
تمام تیم عطر لیلیوم از شما برای وقتی که میزارین و این اطلاعات رو مطالعه میکنین کمال تشکر رو داریم❤️
امیدواریم ما رو در ارائه هر چه بهتر خدمات به مردم عزیز ایرانمون یاری کنید❤️
سفارشات تهران
سفارشات تهرانی های عزیزمون که تا ساعت ۱۱:۳۰ صبح ثبت میکنید بصورت رایگان با پنل انبوه الو پیک بین ساعت ۳ بعد از ظهر همون روز تا ۹ شب ارسال و به دستتون میرسه و نیازی به پرداخت هزینه ارسال ندارین . پیامک الو پیک براتون حوالی ساعت ۴ بعد از ظهر ارسال میشه که بعد از دریافت پیامک منتظر دریافت سفارش باشین و ضمنا اینکه با شما برای تحویل کالا تماس میگیرن که حتما پاسخ بدین ❤️
اگر شرایطتون طوری هست که توی این بازه یعنی ۳ ظهر تا ۹ شب نمیتونین سفارش رو تحویل بگیرین یا نیاز به ارسال توی تایم خاصی دارین یا عجله دارین و میخواین سریع سفارش به دستتون برسه میتونین موقع ثبت که اطلاعاتتون رو مینویسین قسمت یادداشت برامون تایمی که سفارشتون رو میخواین رو بنویسین همکارای ارسالمون یادداشت شما رو میبینن و برای ارسال سریع با شما هماهنگ میشن لازم به گفتنش هست که ارسال سریع نهایتا ۳ ساعته و شامل هزینه بوده و سفارشتون با اسنپ یا الو پیک ارسال و شما هزینه ارسال رو موقع دریافتش به خود پیک پرداخت میکنید که بیشتر مواقع بین ۱۰۰ تا ۱۵۰ هزار تومن هزینش میشه ❤️
سفارشات شهرستان
اکثر سفارشاتی که شما مشتری عزیز لیلیوم از شهرستان تا ساعت ۲ ظهر ثبت میکنید بصورت رایگان همون روز ساعت ۵ عصر با کالا رسانان چاپار یا پست ویژه ارسال و پیامک ارسال تا ۹ شب براتون پیامک میشه . اگر پیامک رو دریافت نکردین کد سفارش یا شماره تماستون رو به واتساپ پیگیری سفارشاتمون (۰۹۱۲۵۰۲۳۹۵۰) بفرستین چک میکنن و پاسخ میدن ❤️
اگر شما در مرکز استان باشین نهایتا ۲ روزه و اگر در حومه استان باشین ۳ تا ۴ روز زمان میبره تا سفارشتون به دستتون برسه ❤️
اگر سریعتر میخواین میتونیم با اتوبوس براتون ارسال کنیم که هزینه ارسال با خوتون میشه ولی سریع میرسه اگر این نوع ارسال رو خواستین قسمت یادداشت سفارش برامون بنویسین با اتوبوس ارسال شود همکارامون میخونن و انجام میدن ❤️
باز هم ممنونیم از زمانی که گذاشتین و این اطلاعات رو خوندین برای شادی و سلامتی تک تک شما هم وطنایه عزیزمون به درگاه خدای بزرگ شاکریم و لذت بردن شما از روایح زیبا ما رو بسیار خرسند و خوشحال میکنه ❤️❤️❤️
سوالات رایج مشتریان لیلیوم
سوالات متداول و قوانین سایت:
آیا کالای عرضه شده توسط لیلیوم اصلی است؟
فروشگاه عطر لیلیوم بزرگترین فروشگاه تخصصی عطر در ایران با بیش از ۳۰ سال سابقه در فروش عمده در بازار تهران فقط کالای اصلی و اورجینال عرضه می کند. این فروشگاه به هیچ عنوان کالای فیک یا مشابه و یا درجه ۲ به فروش نمی رساند. فروشگاه عطر لیلیوم حتی از فروش برندهای غیر معتبر و یا فیک اماراتی و چینی مانند فرگرنس و … خودداری میکند و سلامت مشتریان برای وی اهمیت بیشتری دارد.
آیا همه کالاها لیبل وزارت بهداشت دارند؟
در حال حاضر به علت محدودیت ایجاد شده برای شرکتهای وارد کننده برخی از م…یگیری سفارشات داخل سایت امکان پذیر است.
توجه:مدت زمان پیگیری برای تهران نهایتا یک هفته و برای شهرستان نهایتا دو هفته است و بعد از آن هیچ مسوولیتی به عهده لیلیوم نمیباشد.
در مورد کالاهایی که مغایرت عکس وجود دارد ولی نام کالا همان است معیار فروش در عطر لیلیوم کدام است؟
عطر لیلیوم آخرین محصول و یا نوع رایج آن در بازار را به فروش میرساند و مشتری نمیتواند درخواست سری قدیم یک کالا و یا نسخه نادر آن را داشته باشد مگر آنکه در عنوان محصول درج شده باشد سری قدیم یا لیمیتد ادیشن یا شبیه این عبارات.
آیا تسترها قابل عودت هستن؟
خیر؛ تنها تسترهایی قابلیت عودت دارند که به صورت وکیوم باشند یعنی دارای سلفون باشند مانند تستر پولو سبز یا توسط کارشناسان لیلیوم صحت کالا و استفاده نشدن آن تایید شود.
